🔄 Políticas de cambios y devoluciones

En Vannavis queremos que te sientas feliz con tu compra 💖. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o devolución, no te preocupes: es simple y rápido.

📅 Plazos

Tenés hasta 15 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

🔁 Opciones de cambio o devolución

Desde tu casa
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp y coordinamos el retiro/envío del producto.
Por correo
Te vamos a indicar la sucursal de Andreani más cercana para que lo despaches.

✅ Condiciones

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, y con su empaque original.
Una vez que recibamos tu producto, te contactamos para realizar el cambio o gestionar la devolución del dinero.

💌 Costos de envío

Si el producto llegó con algún defecto o error nuestro, nos hacemos cargo de todo el costo del envío.
Si el cambio es por talle, color u otra preferencia, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

🤝 Nuestro compromiso

Queremos que disfrutes cada experiencia con Vannavis. Si algo no salió como esperabas, contá con nosotras para solucionarlo de la mejor manera.